martes, 19 agosto 2008
Cuidado con las cobranzas irregulares
A pesar de las denuncias de las organizaciones de consumidores y los medios de comunicación, sigue habiendo irregularidades en cobranzas de créditos.
Denuncias de ODECU Rancagua y programa de TVN "Esto no tiene nombre"
A las denuncias efectuadas en el blog de ODECU Rancagua y en la propia página web de la misma organización, se sumó recientemente un capítulo del programa de Televisión Nacional de Chile "Esto no tiene nombre" que bajo el título "Deuda prescrita" denunciaron irregulares métodos de cobranza de un estudio jurídico de Rancagua, el cual recientemente se cambió del domicilio informado.
Sin embargo, a pesar de estas alarmas, siguen existiendo abogados, estudios jurídicos y oficinas de cobranza que persisten en similares técnicas, aun cuando algunos tribunales han aplicado multas por este tipo de actuaciones.
Asesoría financiera y orientación legal: Una necesidad a nivel personal y de la pequeña empresa.
Este tipo de situaciones pone de relieve la importancia de que cualquiera sean las deudas de una persona natural o jurídica, debe buscar asesoría especializada.
El costo de tales asesorías se financiará con los propios ahorros que el mismo servicio contratado generará. Para aquellos que tienen varias deudas, las posibilidad de importantes diferencias entre lo que le cobran actualmente y lo que efectivamente pague, va de desde varias decenas de miles hasta millones de pesos.
Alternativas de asesoría y orientación
Para ello hay alternativas confiables en el mercado como es el caso de los programas de asesoría financiera y orientación legal de la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU y de la ONG QUERCUM 21.
En ambos casos, con leves diferencias de operación, el deudor puede obtener un valioso servicio para manejar sus deudas, las anotaciones en los registros comerciales y todos los problemas derivados de ellos, con aranceles competitivos y facilidades de pago.
Misdeudas.cl, Proyecto que se extiende por cuarto año
Asimismo, se puede acceder a un servicio online de información y consulta a través del sitio www.misdeudas.cl, administrado por ODECU y financiado por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores.
Se recomienda navegar cuidadosamente por la página pues suele tener datos útiles y contenidos que responden la mayoría de las inquietudes habituales de los endeudados y de quienes buscan información antes de contratar un crédito. Sólo luego de ello, si no encuentra lo que busca, puede utilizar el portal para efectuar una consulta que no se halle en los contenidos permanentes del sitio. Recibirá una respuesta directamente en su correo personal.
Puede usar el servicio sin costo entre septiembre y diciembre del año 2008, fecha en que termina el proyecto, el cual para poder continuar debe postular a nuevos fondos estatales.
04:57 Anotado en Información al consumidor | Permalink | Comentarios (2) | Trackbacks (0) | Email esto | Tags: Asesoría financiera, orientación legal, sobreendeudamiento, anotaciones comerciales, cobranzas
Trackbacks
La URL para efectuar un trackback en esta nota es: http://ciudadanoalejandro.blogspirit.com/trackback/1612611
Comentarios
Acudí donde ustedes para recibir orientación legal respecto al caso de mi novio, que tenía una deuda de $1.600.000 con el Banco Falabella. Tras múltiples averiguaciones, nos decidimos cancelarles un pie y repactar la deuda con dicha casa comercial. Esta nos aseguró que una vez repactada la deuda, se cancelaba automáticamente el trámite de embargo y las penas del infierno con las que amenazan. Sin embargo, y con gran molestia, después de haber cancelado un pié de $850.000 y haber vuelto a repactar 36 cuotas de $83.000, personas del Tribunal de San Miguel fueron a realizar el trámite de embargo a la casa de mi novio. Allí residen su madre y una tía de edad, a quienes lo que más queríamos era proteger de esta incómoda situación. Llamé inmediatamente al abogado que lleva la causa y que defiende a Falabella, quien me dijo que por un error de ellos se habían equivocado al digitar la anulación de la causa y que, en vez de dar término al trámite judicial de mi novio, dieron fin a otro. Mi pregunta es ¿puede esta situación ocurrir? ¿No existe alguna instancia legal que proteja al consumidor, que en este caso se decidió a repactar su deuda, pero que sin embargo recibió el mismo trato que si no hubiera hechi el trámite? ¿Puedo acaso confiar en que si se equivocan con mi novio no pudieran también hacerlo con otras personas?
Saluda atte a Ud.
Marta Pendola
Periodista
Tel: 09-2241404
Anotado por: Marta Pendola | martes, 19 agosto 2008
Marta:
Es lamentable el incidente que les ocurrió. Y más malo aun es el trato financiero que obtuvieron. Una deuda de $1.600.000 se transformó en una de casi $4.000.000, entre el abono inicial y las cuotas por pagar. Esto suele ocurrir por no contar con la debida asesoría financiera y la orientación legal pertinente.
Como reflexión general, si las personas endeudadas desean verdaderas soluciones a sus problemas no pueden esperar que éstas vengan de foros y chats, donde la gente, la mayoría bien intencionada, dice y repite cosas de las cuales no tienen certeza, generándose medias verdades y medias mentiras. Tampoco se puede esperar que una solución profesional cueste cero peso.
Me permito aclarar, para la mejor comprensión de los terceros que lean este comentario, que ustedes sólo consultaron en ODECU y luego decidieron prescindir de nuestros servicios, razón por la cual la asociación no tuvo ninguna responsabilidad ni en la repactación que celebraron con Falabella y menos en lo que les ocurrió después.
De todos modos, los que sí sabemos de esto, podemos decir que aun es posible revisar si la repactación se hizo dentro de las normas legales vigentes, especialmente en materia de tasa de interés, y evaluar la procedencia de acciones legales por lo que les ocurrió y el incumplimiento de Falabella al no haberse desistido de la cobranza judicial.
Si les interesa revisar la reprogramación financiera y asegurarse que el caso no avance en lo judicial, ya saben dónde acudir.
Que estén bien.
Anotado por: Alejandro | jueves, 21 agosto 2008
Dejar un comentario